Para esteticistas, designers de sobrancelha, lash e nail designers

Anamnese, termo de consentimento e contrato prontos para editar.

21 modelos em Word e Google Docs: anamnese e termo de consentimento por procedimento, contrato com regras de falta e cancelamento, autorização de imagem para antes e depois e aviso de privacidade. Escritos em linguagem clara, com base no Código de Defesa do Consumidor e na LGPD.

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Páginas do Kit Termo Claro
No dia a dia do estúdio

Os papéis que ninguém ensina no curso.

1

Ficha improvisada

Anamnese copiada da internet não pergunta o que importa para o seu procedimento.

2

Cliente que falta e não avisa

Sem regra escrita e assinada, cobrar a falta vira discussão no WhatsApp.

3

Antes e depois sem autorização

Postar foto de cliente sem autorização por escrito expõe você a pedido de retirada e de indenização.

A diferença

Um termo que protege porque informa.

Muitos modelos prontos tentam "isentar a profissional de qualquer responsabilidade". Essa cláusula não tem valor diante do Código de Defesa do Consumidor. O que protege é provar que a cliente foi bem informada:

Modelo genérico

Declaro estar ciente dos riscos do procedimento e isento a profissional de qualquer responsabilidade por eventuais danos.

Termo Claro · extensão de cílios

Fui informada de que, mesmo com a técnica correta, podem ocorrer: irritação, ardência ou lacrimejamento passageiros; reação alérgica ao adesivo; queda dos cílios naturais quando a extensão é puxada ou removida de forma inadequada. Recebi as orientações de cuidados por escrito e me comprometo a segui-las.

Trecho do termo de consentimento para extensão de cílios incluído no kit.

O que vem no Kit Termo Claro

21 modelos editáveis

Anamnese geralSaúde, hábitos e objetivo da cliente, com espaço para a sua avaliação.
7 anamneses específicasSobrancelhas e henna, extensão de cílios, lash lifting, unhas, cera, limpeza de pele, drenagem e modeladora.
7 termos de consentimentoProcedimento, resultados possíveis, riscos, cuidados antes e depois, declarações da cliente.
Contrato de prestação de serviçosPacotes, validade, atrasos, remarcação, faltas, arrependimento e desistência.
Autorização de uso de imagemA cliente marca onde e como a foto pode aparecer, com prazo e revogação.
Aviso de privacidade e LGPDCom o consentimento específico para dados de saúde.
Ficha de evoluçãoRegistro de cada sessão.
Termo de recusaPara quando há contraindicação ou a cliente não segue uma orientação.
Política de agendamentoTexto curto para o WhatsApp e a recepção.
Guia de usoOrdem de cada documento no atendimento e como personalizar em 10 minutos.
Como funciona

Pronto para usar hoje

1

Abra

No Word, no Google Docs ou no celular.

2

Personalize

Troque o cabeçalho e os campos entre colchetes pelos seus dados, valores e prazos.

3

Use

Imprima ou colha a assinatura digital, inclusive pelo assinador gratuito do gov.br.

Transparência

O que o kit faz e o que não faz

Os modelos organizam o que a lei já exige de quem presta serviço: informar com clareza, proteger os dados da cliente e combinar as regras por escrito.

São modelos genéricos. Não substituem orientação jurídica individual e não autorizam ninguém a fazer procedimento fora da sua formação e habilitação.

É para você se

  • Você é esteticista, designer de sobrancelhas, lash designer, nail designer ou depiladora.
  • Atende com CPF ou CNPJ, sozinha ou com equipe pequena.
  • Quer parar de improvisar ficha e regra de cancelamento.

Não é para você se

  • Você procura um documento que tire toda a sua responsabilidade: isso não existe.
  • Você faz procedimentos invasivos restritos a profissionais de saúde.
  • Você precisa de um parecer jurídico sobre um caso específico.
Acesso imediato

Organize o estúdio hoje

  • 21 modelos editáveis (.docx)
  • Guia de uso com a ordem de cada documento
  • Abre no Word, no Google Docs e no celular
  • Uso ilimitado no seu estabelecimento
Pagamento único
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Garantia de 7 dias. Se não for o que você esperava, peça o reembolso pela própria plataforma de pagamento, sem precisar explicar o motivo.
Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso ter o Word?

Não. Os arquivos abrem gratuitamente no Google Docs, inclusive pelo celular.

Serve para biomédica, fisioterapeuta ou enfermeira?

Os modelos servem como base, mas profissionais com conselho de classe devem conferir as regras do seu conselho, principalmente sobre divulgação de antes e depois.

Tem termo para micropigmentação, peeling ou laser?

Sim, no complemento Termos Extras, oferecido na hora da compra.

Posso alterar os textos?

Pode e deve ajustar à sua técnica. O guia mostra o que personalizar e o que convém manter.

Os modelos têm validade jurídica?

Eles seguem o Código de Defesa do Consumidor, a LGPD e as regras de direito de imagem. Como todo documento, a força dele depende de estar bem preenchido e de a cliente ter sido de fato informada.

Atendo clientes menores de idade. Serve?

Serve. Anamnese, termo de consentimento, autorização de imagem, aviso de privacidade e contrato têm campo para o responsável legal, que assina junto.

Como recebo?

Logo depois da confirmação do pagamento, você recebe por e-mail o acesso aos arquivos.

E se eu não gostar?

Você tem 7 dias para pedir o reembolso pela própria plataforma de pagamento, sem precisar justificar.

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